为畅通消费者诉求反映渠道、提高消费者投诉解决效率、提升金融服务质量与消费者满意度，我行特在总行设立投诉专线，受理附加不合理贷款条件及不合理收费等问题的投诉和举报电话，并开通投诉邮箱，现将投诉渠道公布如下：
总行投诉电话：0539 - 7951076
投诉邮箱：myqfzhb@163.com
上述投诉电话及邮箱工作时间为周一至周五（国家法定节假日除外）8:30 - 17:30，工作时间将由专人负责接听，欢迎广大客户进行监督。
特此公告
山东蒙阴齐丰村镇银行股份有限公司
2021年11月24日
